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《苦酿百威》 杨蕾解读

《苦酿百威》| 杨蕾解读

关于作者

作者是美国资深记者威廉·克诺德斯德,曾在《洛杉矶时报》工作12年。为了写这本书,作者找到百威创始家族布希家族成员以及他们的朋友和邻居,百威前高管、啤酒行业专家等等,一共采访了几百个小时。

关于本书

这本书里讲述了美国安海斯-布希家族的5代领导人,如何让百威在啤酒行业叱咤风云一百多年,以及这个家族的兴衰。

核心内容

第一,安海斯-布希家族的家族企业安海斯-布希(简称A-B公司)如何从地方小酒厂发展成啤酒之王?第二,A-B公司怎么应对外部挑战?第三,A-B公司怎么处理内部挑战?

你好,欢迎每天听本书,我是杨蕾。本期音频为你解读的书是《苦酿百威》,这是一本商业传记,讲的是百威啤酒的创立者安海斯-布希家族的兴衰。

百威啤酒是全球最畅销的啤酒之一,被称为啤酒之王。一百多年来,百威啤酒的命运都跟美国的布希家族紧紧相依。这个家族在1880年接管了啤酒公司安海斯-布希(Anheuser-Busch),简称A-B公司。他们不仅打造出了百威啤酒,还通过5代人的努力把这个地方小酒厂发展成全球啤酒巨头,一直排在啤酒行业前几名,就算在2008年被比利时啤酒巨头英博集团收购的时候,它依然是啤酒行业全球第二大公司。

我们今天要说的是:A-B公司这个家族企业为什么能存活一百多年,而且,大部分时间都是啤酒行业的第一名?家族企业如今依然是世界上最常见的企业组织形态,数量占到企业总数的60%以上。A-B公司的经验和教训非常值得我们思考借鉴。

A-B公司一百多年都能排在行业前列,这可不容易,大部分家族企业根本都活不了这么久。普华永道做过一个调查,只有3%的家族企业能够传到第四代,而A-B公司足足跨越了5代人。说到这儿,你可能会想,会不会是他们运气特别好,赶上了无风无浪的好光景。然而,一家公司会遇到的所有挑战,A-B公司几乎都面临过。从外部挑战来说,这一百多年来,他们经历了两次世界大战、禁酒令和美国经济大萧条,还得应对来自政策、竞争的挑战。从内部挑战来说,继承人浪荡不靠谱、家族成员内斗、丑闻被公开等等,这些问题对A-B公司来说简直是家常便饭。

那么问题来了,一百多年来A-B公司是怎么应对这些挑战的?今天解读的这本《苦酿百威》能够回答这个问题。这本书的作者是美国资深记者威廉·克诺德斯德,曾在《洛杉矶时报》工作12年。为了写这本书,作者找到布希家族成员以及他们的朋友和邻居,A-B公司前高管、啤酒行业专家等等,一共采访了几百个小时。他在这本书里讲述了布希家族的5代领导人如何塑造A-B公司,为了方便讲述,我给他们每个人都起了一个外号,分别是开拓者、挽救者、推销者、政变者和纵欲者。

好,接下来,我会从三个问题,为你讲述这本书的精华内容:第一,A-B公司是如何从地方小酒厂发展成啤酒之王的?第二,A-B公司是怎么应对外部挑战的?第三,A-B公司是怎么处理内部挑战的?

A-B公司是怎么发展成啤酒之王的?这得从布希家族的第一代人阿道弗斯·布希说起,他是A-B公司的“开拓者”,在他的手里,百威啤酒不仅成为全美第一个全国性的啤酒品牌,销量也达到全国第一。

阿道弗斯出生于1839年,是德国一个酒商大家庭里第21个孩子,家境殷实。1857年,他跟随移民大潮来到了美国的圣路易斯市。他当过两年船员,后来用遗产创办一家酿酒原料供应公司,接着又继承了岳父的酒厂。听上去,阿道弗斯的创业之路顺风顺水,实际上,从他踏入圣路易斯市的那刻起,就决定了他将面临激烈的竞争。

他来到圣路易斯市的时候,整个城市有四分之一的市民都是德国移民。那时候的美国还是一个喝威士忌的国家,为了满足当地德国移民喝啤酒的需求,圣路易斯市有40家啤酒厂,每年大概要生产1800万杯啤酒。阿道弗斯的岳父是个肥皂商人,不懂做啤酒,他们生产的啤酒口感非常糟,酒吧顾客常常不屑地对这些酒吐口水。

竞争激烈、产品糟糕,这就是开拓者阿道弗斯一开始面临的局面。怎么在几十家酿酒厂中脱颖而出、把口感糟糕的啤酒变成美国销量第一的百威啤酒呢?站在今天的角度去看,阿道弗斯其实是一个善用杠杆的高手,咱们这里说的杠杆,是找到一个支点后,使用跟竞争对手不一样的动作,撬动一个更大的市场。

阿道弗斯主要用了四个杠杆。第一个杠杆是,口感。啤酒难喝怎么办?买秘方。阿道弗斯一成为公司总裁,就通过好友买到了来自捷克的酿酒方法。这个方法来自捷克一个村庄的僧侣,当地人把这种沁爽、清淡的啤酒叫作百威,阿道弗斯保留了这个名字。百威啤酒让A-B公司在啤酒行业拥有了一定的竞争力。

第二个杠杆是,新技术。我们现在喝的啤酒都是在产地灌装生产,然后一路送到全国各地。但那时候的技术很有限,啤酒不能长时间保存,只能本地酿造、本地消费。阿道弗斯有天看到了一个消息说,巴氏灭菌法能让葡萄酒长时间保存,他心想,那也能用到啤酒上。于是,A-B公司成为第一个使用巴氏灭菌法的酿酒商,他们的啤酒保质期更长,可以用瓶装售卖。这也意味着,百威啤酒可以卖到外地去。

阿道弗斯用的第三个杠杆是,垂直整合。当然,那时候垂直整合这个词都还没出现。为了把百威卖到全美,阿道弗斯买了铁路车厢制造公司的股份,用250个铁路车厢运送啤酒。他还在铁路沿线建造了一系列冰屋保存啤酒,这相当于拥有了一个冷链网络,各地的酒商能直接从冰屋拿货。百威的销量很好,酒瓶消耗大,阿道弗斯还购买了酒瓶生产企业的股份。在销售方面,阿道弗斯入股了无数家小酒馆,为了让他们只卖A-B公司的产品,他们甚至会掏钱帮他们付租金、办酒类销售执照。

阿道弗斯用的第四个杠杆,用我们今天的话说就是建立消费者对品牌的认知,把A-B公司跟美国精神挂钩。1900年,A-B公司成了美国最大的饮品生产商,一年生产的啤酒超过100万桶。这个成绩,离不开他的营销头脑。阿道弗斯把一张描述美国历史、象征美国精神的油画印了15万份,送到全国各地卖酒的场所。画面上是美国军官卡斯特带领部下跟印第安人进行殊死搏斗,既没提到百威啤酒,也没有鼓励人们购买,画框下面只有A-B公司的全名。然而,这次营销很成功,这幅画可能是当时大多数美国底层民众看过最多的一幅画,百威啤酒也因此在美国家喻户晓。

好,在这部分,我们知道,A-B公司的开拓者阿道弗斯是个非常善用杠杆的实业家,他不仅为A-B公司奠定了厚实的发展基础,也把注重啤酒质量、善于营销的基因刻入整个家族。

接下来,我们来看看,A-B公司如何应对来自政策和竞争的挑战。

1913年,阿道弗斯去世,给整个家族留下了一笔巨额财富,6000万美元。阿道弗斯的长子奥古斯特继承了公司。他出生于1865年,是A-B公司的“挽救者”,这个外号一点都不夸大,他带领公司度过第一次世界大战、禁酒令和大萧条时期。其中,禁酒令是毁灭性最强的,这条政策相当于是要美国酿酒业原地消失。然而,禁酒令并没有毁掉A-B公司,而是成就了他们在啤酒行业的霸主地位,禁酒令一结束,美国已经没有人能挑战这个家族的啤酒生意了。

他是怎么做到的?奥古斯特有什么过人之处?我们一起了解下奥古斯特如何带领A-B公司度过政策难关。

奥古斯特年轻时的梦想是当一个牛仔,还去农场里体验了半年生活,后来,他服从父亲的安排,从公司底层做起。1920年,禁酒令的官方生效时间到了,奥古斯特的大考也正式拉开帷幕。

全美国都禁止销售酒精饮料,很多酒厂不是倒闭就是被收购,不少酒厂老板都自杀了。A-B公司的日子当然也不好过,收入不断下降,奥古斯特被迫向家族成员和银行借钱,还卖掉了农场里心爱的动物。但即便如此,他也没有拖欠工人的薪水。禁酒令让圣路易斯市的几万酿酒工人失业,奥古斯特照常给公司的2000人发工资。

别的啤酒公司对命运逆来顺受的时候,奥古斯特带领A-B公司进行多元化经营,度过行业大劫。既然啤酒卖不了了,就卖酿酒的相关产品,比如冷柜、非酒精类饮料等。其中,最重要的业务是卖麦芽糖浆和面包酵母,因为禁酒令生效后,美国民间兴起了自酿酒,这两样东西是自酿酒的重要原料,A-B公司也是当时美国私酿行业的最大供应库房。靠着这些周边业务的利润,奥古斯特维持A-B公司的运营。

除了维持现金流,奥古斯特还四处奔走,呼吁取消禁酒令。禁酒期长达13年,在这期间,奥古斯特从来没有停止过抗争。他不仅向总统写信抱怨禁酒令执行得不公平,还在1930年印了一本宣传册,叫作《致全美人民的公开信》,寄给每个参议员和国会议员,还在国家级杂志上刊登了全部内容。在这本宣传册里,奥古斯特给政府和民众算了一笔经济账:啤酒产业的再次合法化,能让120万美国人重新获得工作岗位;政府不执行禁酒令的话,每年不仅可以省5000万美元的开支,还能增加近5亿美元的税收。那时候,美国正处在经济大萧条时期,5亿美元不是个小数字。

奥古斯特的主张让很多政客都关注到他,其中,就有那时候还是纽约州州长的罗斯福,他竞选总统时承诺取缔禁酒令。罗斯福上任后不久,1933年,美国国会宣布禁酒寿终正寝。之所以说禁酒令成就了A-B公司的霸主地位,是因为它的大部分对手几乎都倒闭了,书里有个数据是,1914年,全美一共有1300多家酿酒企业在营业中,禁酒令取缔后只有164家还活着。而且,活下来的酒厂也没人拥有像A-B公司这么大的规模。

除了政策上的不确定性,激烈的市场竞争也是企业经常面临的挑战。二战后,执掌家族事业的是奥古斯特的儿子格西,出生于1899年,我把他叫作“推销者”。格西遭遇了A-B公司第一次跌到行业第二名的情况,这是他容忍不了的事情。从第一名掉到第二名,差距也不是很大,为什么格西反应会这么大呢?因为他继承了祖父阿道弗斯不服输的性格特点。书里讲了一个阿道弗斯不服输的故事,1894年的时候,芝加哥有一场“美国最佳啤酒”的评选,百威得了第二名,阿道弗斯不服输,他追着一个评委更改比赛结果,结果直接追到了欧洲,但是没更改成功。当A-B公司的第一名被别人拿走后,格西就经常嘀咕一句话“做第二名没什么意义”。摆在他眼前的第一个目标,就是把公司重新带回行业第一。

A-B公司被竞争对手赶超的直接原因是,他们的产能跟不上消费者日益增长的需求。为了提升产能,格西投入巨资改装升级工厂的设备,还建造了新工厂。这些举措大幅提升了A-B公司的产量,却没有提升A-B公司的竞争力,1947年时,他们直接跌到了行业第四名。因为,这些动作都属于生产力范畴。

真正能够提高竞争力的,还得是独特的能力和资源。格西把A-B公司重新变成行业第一名,利用的最重要的资源是棒球队和电视。1953年,格西买下了本地圣路易斯市的红雀棒球队。其实格西并不喜欢棒球这种大众运动,他更喜欢打猎、钓鱼这些更绅士一些运动。但红雀队是一个非常不错的购买标的,曾经多次获得重大赛事的冠军,粉丝基础很深厚,是“美国国民球队”之一,有十几个州的民众都会支持它。在圣路易斯市,当地民众简直把这支球队当成英雄,他们可不愿意外地人把它买走。更重要的是,买了红雀队,A-B公司就获得了球队比赛的转播权,有机会打败他们在圣路易斯市当地的竞争对手和国内其他啤酒巨头。格西也非常相信电视能够推动啤酒销量。A-B公司是第一个赞助电视节目的酒类公司,曾经赞助了一档在51个地区播出的综艺节目,百威在这些市场的销量比其他城市都要高一倍。

就在买了红雀队的同一年,A-B公司重新成为行业冠军。这支球队不仅给公司带来巨大的宣传效应,还给格西带来了意料之外的收获:媒体把他看成是拯救了红雀队的英雄,没有让外人买走当地的骄傲。格西在一夜之间变成名人,成为国家级杂志的热门人物,整个家族的知名度都提升了。

说到格西的“推销者”身份,作者在书里称赞说,格西可能是百威啤酒有史以来最好的推销员。他非常热爱派对,会命令所有人持续组织各种活动。格西的工作和生活都紧紧围绕着这个家族的啤酒生意。有一年夏天,百威在圣路易斯市的销量下滑了,他就给所有跟啤酒销售相关的人员办了一场马拉松式的派对,派对持续了11晚,来宾超过一万人。派对结束后,百威啤酒在当地的销量增长了400%。还有一次,格西到处出差修复公司和分销商的关系,他曾被人要求8小时内喝下48杯啤酒。为了推销百威,他接受了这个无理要求。

从格西带领公司重新回到冠军位置之后,百威在美国市场的份额不断扩大,“百威的对手只剩下它自己了”。快70岁的格西,找不到竞争对手,每天只在公司待4小时。一直以来,他应对挑战的方式都有点被动,快速反应、快速解决,没有什么长期规划。他的儿子奥古斯特三世是A-B公司的“政变者”,他发现,父亲的经营理念过时了,雇用了一批年轻的管理精英,跟父亲的老团队抗衡。1975年,三世说服董事会投票罢免父亲,自己接管公司。在他的带领下,A-B公司终于更像一个团队合作的现代组织,而不是大家长独断专横的家庭组织。他给酿酒厂引入了自动化装置,提高效率、降低成本,还推翻了老旧的营销战略,实施了定制化策略,针对美国各个区域推出了将近一万个市场推广方案。

在第三部分,我们来看看,“对手只剩下自己”的A-B公司是怎么处理内部挑战的。家族企业在培养继承人的时候,必须慎之又慎,因为稍有点闪失,几代人的心血很可能就会毁于一旦。很多家族企业在培养继承人的时候,都会非常慎重。比如,香港地产开发商恒隆集团主席陈启宗认为,培养下一代最重要的是身教,给他们树立一个道德榜样,他说,“一个家族,如果爷爷、爸爸都是沾花惹草的,你想儿子可能不鬼混吗?”

然而,在布希家族男性成员的成长过程中,沾花惹草、纵酒、飙车、玩弄枪支,简直一样都不能少,这些行为更像传统而不只是爱好。这些行为这么危险,还会影响公司形象,为什么布希家族还会允许呢?因为,他们有一个理念是,家族成员年轻时可以过肆无忌惮的日子,尽情享受奢侈和自由,任由自己的野性释放燃烧。然后,就要把心收回来,全身心投入到工作和家庭。

这么看,A-B公司培养下一代的风格并不是慎重派,那他们是怎么交接传承了一百多年的? 我把他们的方法总结成了三点。

第一,必须从底层做起。阿道弗斯给家族留下巨额财富的同时,也立了一个规矩:布希家族的继承者必须从底层做起。比如,格西的儿子奥古斯特三世,从小就被父亲带去酒厂参观,了解怎么酿制啤酒。上大学时,他一边挥金如土,混迹在酒吧、漂亮女人堆里,一边仍要在酒厂兼职,做最底层的重体力工作:从酒桶里铲出用过的木屑和谷物壳,汗流浃背的同时还要忍受糟糕的气味。大三之后,他在滑雪场、海滩和牧场过了一段王子般的生活,然后获得酿酒师文凭,重新回到圣路易斯市,从公司的销售经理做起。他每周工作70个小时,向所有人证明自己有能力接管这个啤酒帝国。26岁时,他成为公司的市场副总裁,他的花花公子岁月也正式结束了。

第二,坚守啤酒质量。啤酒质量是A-B公司发家的起点,这点当然不能丢掉。百威啤酒的酿造必须经过充分发酵,原料的要求也比较高,必须是大麦、啤酒花和水,整个酿造过程需要3个多月时间。不管在任何情况下,A-B公司都不能在质量上偷工减料,这其实需要掌门人的坚持,在这点上,格西是一个典型代表。

禁酒令解除后,美国几个城市都在喝酒狂欢,对百威啤酒的需求量极大,格西为了让啤酒充分发酵,保持口感,他没有缩短工期,而是向顾客请求“希望大家控制一下对啤酒的渴望”。还有一次,竞争对手喜力滋给A-B公司造成了极大威胁。美国民众对啤酒的需求不断提升,喜力滋的酿酒时间更短,酿酒原料成本更低,在盈利方面的表现比A-B公司更好,成为华尔街的宠儿。大部分评论都把A-B公司的失利算到格西头上,觉得他太保守,不肯改配方。在千夫所指的情况下,格西依旧拒绝压缩酿造成本。后来,喜力滋因为质量管控失误,在市场上彻底消失。

第三,不惜任何代价,为啤酒帝国的掌门人保驾护航。这一点在三世的儿子奥古斯特四世身上展现得淋漓尽致。他出生于1964年,是A-B公司的“纵欲者”,对学业漫不经心,光顾酒吧的时候却十分敬业,一生都没有改变酗酒和吸毒的习惯。

19岁时,四世喝醉后出了交通事故,副驾上的女孩死亡,他逃离了事故现场。父亲为他花重金组建法律顾问团队,派人跟踪警察,还收买了受害者家属。在父亲的保护下,四世没有坐牢,但他并没有浪子回头,两年后,再次因为超速驾驶,被警察当作毒品贩子追踪逮捕。当然,他依然被判无罪。

一系列丑闻之后,四世在父亲的安排下回归校园,大学毕业后在酒厂当学徒,成为酿酒师。加入A-B公司后,他从助理做起,然后像所有继承人一样,平步青云。他在职业生涯中最惹眼的成绩是制作了两个成功有趣的广告,为公司吸引来了年轻消费群体。尽管他的私生活依然放浪形骸,从没经营过公司的酒厂,也没有涉足过国际业务,三世仍然把他提到了高位,成为这个啤酒帝国的接班人。

说到这儿,你可能觉得,三世对儿子的保护已经接近溺爱了。其实,三世年轻时,也不喜欢上学,也曾经因为酒驾出过交通事故。他明知儿子的种种劣迹,依然把他提携到管理者的位置,是因为他相信儿子终有一天会像自己一样,会以事业为重。

原本,血缘是家族企业的一个优势,因为他们有天然的信任和凝聚力。然而,三世对儿子的盲目信任,把这个优势变成了劣势。四世成为准接班人之后发现,他最擅长的电视广告已经无法让产品销量继续增长了,他这时面临的挑战很严峻,已经不是百威能不能继续增长了,而是“必须让百威重生”。

但这一次,他没能像前人那样把A-B公司从危难中拯救回来。他推行的一系列举措都阻挡不了百威的陨落。他积极创新,带领公司生产烈酒,但市场上已经有了他们无法抗衡的经典烈酒品牌,他可能忘了,A-B公司的消费群体,正是先祖阿道弗斯当初从烈酒生产商那里抢来的。因为需要钱生产和推广烈酒,他减少了传统核心业务百威啤酒的预算,让公司的净利润暴跌将近18%,行业老大的位置也被比利时啤酒巨头英博集团夺走。

在被收购前,四世跟英博集团有过不少互动。英博旗下有很多著名欧洲啤酒品牌,A-B公司跟他们合作成为美国独家代理商。四世甚至邀请英博的CEO参加自己公司一年一度的经销商销售大会。他并不知道,英博已经暗中准备收购A-B公司了。收购前,买方通常都会对卖方进行详尽地背景调查。这类调查不仅花费巨大,耗费时间也比较久。四世的一系列做法,方便了英博集团调查自己,这就相当于把家门敞开,请敌人进来,再把刀递给对方。

2008年,A-B公司被英博集团收购,百威英博集团从此诞生,布希家族退出啤酒行业。而四世,用他自己的话说就是,成了“对一切承担最终责任的那个人”。

在这本书的最后,作者还把英博集团管理风格,跟布希家族做了对比。因为篇幅有限,今天先说到这里,如果你对这个话题感兴趣,可以去看看原书,也可以在每天听本书搜索《3G资本帝国》。3G资本推动了啤酒行业的洗牌和产业升级,因为有了他们,才有了英博集团,以及今天的百威英博。

到这里,《苦酿百威》这本书的精华内容,已经为你解读完了。

美国的安海斯-布希家族是百威啤酒的创立者,这个家族的5代人塑造了啤酒行业数一数二的A-B公司,开拓者阿道弗斯是个使用杠杆的高手,他把百威啤酒变成美国第一个全国性的啤酒品牌。挽救者奥古斯特通过多元化经营,带领公司度过第一次世界大战、禁酒令和大萧条时期。面对激烈的竞争,推销者格西利用棒球队和电视,重新变成行业第一名。为了把这个家族企业变得更加现代化,政变者三世罢免了父亲,自己接管公司。在纵欲者四世的手上,A-B公司被英博集团收购。

最后,我还想给你说说,作者克诺德斯德跟这本书的故事。他对布希家族的情感很深厚,因为他是在圣路易斯市长大的。一个好玩的事是,作者高中时的职业目标竟然是成为百威啤酒的总裁。可见,百威对这座城市的影响。

作者接受采访时说,他在这本书里想写的,其实不只是A-B公司的兴衰,而是一个更大的故事,美国梦的陨落。他感慨说,德国移民阿道弗斯来到美国后实现了自己的美国梦,亲眼见证美国的啤酒销量超过德国,然而,在全球化的背景下,随着A-B公司命运的发展演变,美国的影响力也在减弱。

不过,作者其实对布希家族还抱有最后一丝希望,他把书里的最后几页给了另一位布希家族的成员比利·布希,他是格西的另一个儿子,在2011年创办了一家新的啤酒公司,作者在书里写的最后一句是“看来,格西的美国梦并没有彻底破灭”。我查了下资料,这家公司在2019年已经宣布倒闭了。

撰稿、讲述:杨蕾 脑图:摩西脑图工作室

划重点

1.布希家族靠着提升啤酒口感、拥抱新技术、垂直整合上下游、建立品牌认知,把百威打造成美国第一个全国性的啤酒品牌。

2.禁酒令不仅没有毁灭百威,然而造就了它在啤酒行业的霸主地位,因为大部分对手都倒闭了,没人有他们这么大的规模。

3.布希家族培养继承人的方式并不是慎重派,他们的家族企业能传承百年靠的是:继承人必须从底层做起、坚守啤酒质量、不惜一切代价为家族掌门人保驾护航。