《慢决策》 齐生解读
《慢决策》| 齐生解读
关于作者
本书作者弗兰克·帕特诺伊是全球顶尖的管理专家，他不但有法学与金融学的双重学术背景，还拥有在华尔街知名投行多年执业的宝贵经验，因此他非常善于将原本复杂晦涩复杂的原理转化成为浅显易懂的道理。弗兰克于2004年出版的揭露华尔街金融市场内幕的作品《泥鸽靶》曾在美国轰动一时，此后经常受邀担任《金融时报》和《纽约时报》的评论员。
关于本书
在这本《慢决策》中，弗兰克再度展现了他深厚的理论功底，融合了经济学、法学、心理学甚至生理学等诸多领域的知识与经验，汇聚成为一本自我管理方面的经典著作。同时，弗兰克将结合我们生活中常见的各类案例，用通俗易懂的语言向我们展示了“延迟”的艺术。在这个追求高速与高效的信息时代，弗兰克和他的“延迟”艺术在某种意义上是具有颠覆性的。
核心内容
1.人类可以做出“慢决策”的理论依据。
2.各个领域的顶尖人物如何利用“慢决策”取得成功？
3.“慢决策”如何应用于我们的日常生活？
4.“慢决策”和“拖延症”有什么区别？
你好，欢迎每天听本书，今天为你解读的是《慢决策》。这本书大约24万字，我会用大约23分钟的时间，为你讲述书中精髓：如何在当下这个极速发展的时代掌握慢思考的能力，从而让自己做出更优的选择。
说到做决策，有的人选择相信直觉，有的人主张当机立断。在瞬息万变的工作与生活中，面对突如其来的机遇，我们的反应要么太快，要么太慢。面对时间与效率的双重压力，我们最终只能仓皇出手，顾此失彼，搞不好最后还会落下一个拖延症的差评。这本《慢决策》就是教你通过必要的延迟，找到与最优决策相匹配的思维方式与节奏。
《慢决策》全书都在围绕着一个核心观点展开，那就是：“延迟，可以让我们做出更好的决策”——这在某种程度上是有些颠覆我们传统观念的。毕竟在这个讲究高效与高速的时代，延迟往往意味着拖延，与成功学积极向上的宗旨与理念背道而驰。但这本《慢决策》却告诉我们，延迟与拖延并没有想象中那么罪恶，若能加以利用，延迟也可以成为一门艺术，成为打开成功之门的钥匙。
这本书的作者，弗兰克·帕特诺伊是世界顶级的市场管理专家，他不但有法学与金融学的双重学术背景，还拥有在华尔街知名投行多年执业的宝贵经验，这也让他能够将原本晦涩复杂的原理转化成为浅显易懂的道理，让他的作品成为理论与实践有机结合的典范。这本《慢决策》更是融合了经济学、法学、心理学甚至生理学等诸多领域的理论与经验，汇聚成为一本自我管理方面的经典著作，改变你的思维方法，影响你的行为模式。
介绍完这本书的基本情况和作者概况，下面我就为你来详细讲述书中内容。这本书主要讲了以下四个方面的重点内容，第一个重点，是人类可以做出慢决策的理论依据，主要是从生理学的角度，证明人类决策机制中存在延迟的必然性。第二个重点，是各个领域的顶尖人物利用了适当的慢决策理论，最终取得成功。第三个重点，是慢决策如何应用于我们的日常生活？第四个重点，是慢决策和拖延症有什么区别？
我们就先来看看第一个重点，人类可以做出慢决策的理论依据，即从生理学的角度，人类的决策机制中存在延迟的必然性。
提到决策，有人说那不就是一拍脑门儿的事儿吗，也有人主张应该三思而后行。这些观念其实都把决策当作一种头脑思维的运转。根据精神病学研究，我们所做出的决策其实来自于大脑与心脏之间的相互作用。简单来说，心脏瞬间的承受与反应能力直接影响了我们最终的决策。比如说，焦虑时我们会心跳加速，平静时心跳就会变缓。我们平时看篮球比赛，总听解说员说某个球员有一颗大心脏，能在关键时刻选择最佳的出手时机，进而决定比赛的胜负，其实这位球员所依仗的是他心脏与大脑间的良性作用。总之，一颗反应迅速的心脏，可以让我们保持冷静、调节我们的情绪，从而帮助大脑进行思考。
说完了心脏，咱们来说说连接大脑与心脏的神经，其中有一对叫做迷走神经，发端于脑干并贯穿于人体全身，你可以把它想象成为通往决策之门的漫漫长路。根据神经学研究，迷走神经由原始纤维与哺乳纤维两种纤维缠绕而成。当我们受到刺激时，这两束神经对心脏会发出截然相反的信号。原始纤维就像是紧急刹车的顽固派，发出退缩与抑制的信号；哺乳纤维则像是精力旺盛的激进派，更倾向于加快身体的运转。两束纤维就这样在通往决策的道路上相互交织着前进，而我们心脏最终所接收到的反应，自然也有了主张延迟的元素。
就这样，我们的大脑在接收了心脏通过迷走神经传导来的信号后，需要做出反应与决策了。心理学家通常将我们大脑的反应机制进一步区分为两个各司其职的系统：系统 A负责不受意识控制的自动反应，系统 B 则负责掌管我们主观上的意愿行为和思考活动。不论是系统 A，还是系统 B，借助于大脑与心脏之间的相互作用，都有做出延迟的空间。
好了，上面为你讲述的就是第一个重点内容，人类从生理上可以做出慢决策的理论依据。虽说慢决策的说法似乎有悖于我们追求速度的传统观念，但在生理上，我们的意识中存在着天然的延迟基因，这在某种意义上也证明了延迟决策存在的合理性。
接下来咱们说一说第二个重点，各个领域的顶尖人物是如何利用了适当的慢决策最后取得成功的。在这里，我们将举两个例子。
第一个例子是网球运动员。前面我们提到了系统 A，也就是我们俗称的下意识反应。根据生理学家的研究，在我们无意识的反应与产生意识知觉之间，存在着半秒钟的延迟。以网球中的接发球为例，网球选手需要在极短的时间内决定接球的方式和地点，根本没有深思熟虑的机会，他们主要依靠的其实是纯粹的生理反应，但如果进一步分拆，这其中又包含了视觉反应的时间和身体做出反应的时间。
就视觉反应时间而言，大多数人都是一致的，专业网球运动员与业余网球爱好者也并无太大差异。但在身体做出反应的这段时间里，顶尖的网球选手会根据已知球的飞行轨迹调整自己的身体，并选择最佳的方式和位置予以回击，也就是我们俗称的预判。顶尖的网球选手因为拥有惊人的身体反应速度，从而有额外的时间去收集、处理信息，进而获得一种相对的延时，最终做出最优的回球选择。除了网球接发球外，棒球运动员挥棒打击也是很好的例证。
第二个例子是股神巴菲特。
股神巴菲特曾说他的投资秘诀之一就是延迟决策。但不同于挥棒打击的棒球运动员，投资圈里没有裁判会判你出局，唯一的惩罚不过是丧失这个投资机会。因此，他可以耐心地等待那个最合心意的时刻出现——需要他等多久，他就会等多久。巴菲特并非懒惰之人，在我们的印象里，他总是在没日没夜地阅读大量的财务报告与报表，却很少见他非常频繁地对所有信息做出反应。事实上，像巴菲特这样成功的金融人士，他们都眼光长远，投资期限可以长达数年甚至数十年。他们不仅具有快速的反应能力，还知道如何克服危险的短期冲动。
你也许会问，一方面我们又不是顶尖的网球运动员，充其量只能算个爱好者，另一方面我们也不太可能成为像巴菲特那样的金融巨匠，我们能从他们成功的例证中学到什么呢？
事实上，顶尖的网球运动员之所以能够高人一筹，在于他通过天赋之外的日积月累的训练让自己对比赛更加熟悉，这样才能够更加从容地面对比赛中各种各样突发的局面，也更加善于处理各类棘手的情况，这种专业度与熟练程度让他们相较于他人拥有了一种相对的时间延迟，正是这份延迟给予了他们额外的决策时间。所以，即便我们无法成为自己领域里顶尖的专家，至少从做出最优决策的角度来看，我们应该尽可能地去丰富自己的实战经验，为自己的决策争取更多的时间。
相反，假如你是一个缺乏经验的新手，当时间压力突然袭来，逼迫着你在短时间内做出决策，那么你该如何应对呢？在这种情况下，像巴菲特那样的专家往往能够完全凭借自己的经验和直觉做出反应，而不会让自己的意识系统受到外界的干扰。但作为新手，客观上不会给予你那么多的思考时间，况且你没有专家的积累，也就不要盲目相信你的直觉。
好了，上面就是为你讲述的第二个重点，各个领域顶尖人物利用适当的慢决策取得成功。顶尖的网球运动员借助视觉反应与身体反应之间的天然延迟，通过对球落点的预判，获得相对延迟的回球时间，最终做出最优的回球选择。股神巴菲特深谙如何克服非理性的短期冲动，目光长远，耐心等待着最佳的投资时间。我们虽不是自己所在领域的顶尖人物，无法拥有专家水准的预判与直觉，但至少我们可以通过经验的积累，夯实我们做出判断的基础。
下面为你来说说第三个重点：慢决策如何应用在我们的生活中？
还是要先来说说系统 A 与系统 B。话说，在系统 A 本能地做出了它的选择后，压力就来到了系统 B 这边，也就是我们主观意愿行为。我们有机会通过自己的主动行为去巩固系统 A 做出的决策，当然，我们也有机会去推翻它，做出新的决策。在这一过程中，延迟显得尤为重要。在此我们举以下四个生活中常见的情景例子：
第一是在我们沟通表达时的延迟。延迟的艺术并不仅仅存在于分析和决断中，在沟通中有效地延迟也会令你的表达事半功倍。以说话表达为例。伟大的喜剧演员往往都是延迟的高手，善于把握节奏，找到最佳的笑点时机。相声里的捧哏和逗哏就是很好的例证，特别是捧哏，你以为他只有“嗯”“啊”“嚯”“得咧”这些简单词汇，实际上他是整部作品笑料包袱的节拍器，如果反应得太快，会显得太过机械化，适当的延迟有助于制造悬念，还能够留给观众更多的时间去消化包袱的内涵，带动现场观众的气氛与节奏。平时工作中的沟通表达也是一个道理，优秀的沟通者会有意识地做出停顿，也懂得在必要的时候适可而止地停止对话。如果你觉得自己还不具备这种能力，不妨可以先试着把语速放慢。
不同于演员用延迟来感染观众，也不同于领导用讲话中的停顿来勉励员工，当我们犯了错误需要向他人道歉时，我们总是希望用自己充满诚意的悔悟去换取对方的原谅，却往往忽略了道歉时机的重要性。如果我们能够耐心等待一段时间再去道歉，而不是选择在风口浪尖上轻率、匆忙地说出对不起，也许可以让我们的道歉显得更加真诚。
这是因为，一方面受害者需要时间和机会去发出自己的声音，去表达和宣泄自己的感受。如果你太过匆忙地道歉，很有可能无法得到受害者的理解，甚至他还会误以为你只是象征性地在履行程序；另一方面，经过一段时间后，受害者会获取关于这一事件的更全面的信息，也更加了解整个事情的来龙去脉，做出非理性判断的可能性会降低，你的道歉也会显得更加具有针对性。当然，道歉中的延迟策略也不是一成不变的，道歉的时机取决于你所犯错误的类型以及严重程度。如果道歉来得太晚，可能会失去作用。如果错误过于严重，可能需要多次道歉，而且要根据受害者的情况调整每一次道歉的时机。但无论如何，我们都不应该太过仓促地道歉，首先要做的决定不是如何道歉，而是何时道歉。
第二点，我们说一下潜意识中的延迟。也许你不曾意识到，一些毫无价值的信息可能会影响你的决策。根据组织行为学研究，诸如麦当劳、肯德基一类的快餐店，在店面装潢、商标设计上往往给用餐者带来一种加快生活节奏的暗示，以至于人们的用餐速度加快，也不会太过在意我们狼吞虎咽的食品有多么的高热量和高脂肪。在这种情况下，你需要通过积极思考和延迟决策来排除掉无效的潜意识信息。一旦怀疑自己接触到了不想要的潜意识信息，我们不妨有意识地放慢自己的速度，以此抵消潜意识信息刺激所带来的影响。
第三点我们来讲一下生活中的偏见。与潜意识地慢慢渗入相比，偏见无疑是更加可怕的事情。心理学界有一个术语叫做“薄片分析”，后来人们习惯叫它“决断两秒间”，大概意思是说，只要在人群中看上别人一眼，就能对那人形成较为准确的印象。虽说这个理论颇有争议，现实中所适用的时间也远超过两秒钟，但有一个知识点很关键，那就是我们习惯于在尚未了解事实全貌的情况下草草做出决策，于是便产生了偏见。比如我们通常认为相貌出众的人往往能够在许多社会关系中处于有利的位置，外表迷人的政客可以获得更多的选票，漂亮的女招待可以拿到更多的小费，面容较好的足球运动员，我们甚至可以忽略他拙劣的球技，依然对他宠爱有加。
但从用人单位人力资源部门的视角出发，也许是出于嫉妒的心理，这种天然的优势反而可能会引发偏见，他们会担心这些俊男靓女成为他们的竞争对手，甚至抢走自己的心仪对象。这种偏见的根源，还是在于他们看到那些相貌出众的人的照片时产生的无意识偏见，进而更多地关注他们的外表，反而忽视了他们作为求职者更为重要的工作能力。想要纠正这种无意识的偏见，我们需要冷静的思考与清醒的认知；想要做出合理的快速判断，我们需要充分的预先准备，而这些都是需要时间的，需要我们慢下来。
最后我们来谈一下初次约会中的延迟。延迟在爱情世界中的作用同样不可小觑。你也许会问，爱情的感性与冲动难道也要受到延迟的束缚吗，缘分这种东西一旦错过了岂不是就再也找不回来了？其实就长远的亲密关系而言，有两样东西是至关重要的：一是两个人要心灵相通，二是要相互包容。这两个因素可都不是一见钟情便能够敲定的。相反，有意识地延迟在某种程度上体现了双方相信在未来时间去检验感情的共同意愿，更加有助于这种远期亲密关系的创建。
大多数经历过相亲的人都存在一种误区，那就是把相亲当作一锤子买卖，只需要一顿饭的工夫，两个人就可以约定终身了。其实呢，初次约会的唯一目的是确定自己是否愿意再一次见到对方，在整个约会过程中你应该不急不躁地去思考这个问题，而不要抱有任何不切实际的幻想。虽说在某一刻你可能会展望未来，但现实的情况是你需要留给对方足够的时间去展示自身的优点与缺点。如果初次见面感觉良好，不妨试着约下一次见面，争取更多的时间去继续了解对方，不要草率地做出感性的判断。
好了，上面就是为你讲述的第三个重点，慢决策如何在我们生活中进行实践？无论是日常的沟通交流、语言表达，以及遇到问题时的分析与判断，甚至是关乎终身大事的情感认知，适当的延迟都有助于我们做出更优的选择，让自己的表达更加能够被对方接受，而不至于被误解；把眼前的问题看得更加透彻、清楚，而不至于被误导；更加全面地去了解一个人，而不至于产生偏见；更加深入地去了解自己真实的感受，而不只是流于表面。
通过以上例证，你也许会觉得延迟决策益处多多，想要在实践中尝试一把，却一不小心从延迟变成了拖延。下面，我就来为你说说这最后一个重点，慢决策与拖延症的区别。
我们可以把延迟理解成为一种主动拖延，它意味着一种策略性的延迟，比如将不着急处理的事情暂时搁置，优先处理最重要的事情；相反，拖延则可以理解成为一种被动拖延，是一种懒惰的表现。事实上，每个人或多或少地都会有一些被动拖延的念头。
那么问题来了，有效的主动延时应该延多久合适？这个度应该如何把握呢？
首先，你需要在时间和成本之间做出选择。如果时间是关键，那么就要尽快行动，将延迟时间降到最低。如果成本更为重要，就应该稍作等待，伺机而动，把握最理想的延迟时间。以卫星信号为例，在线网络游戏需要卫星的无延迟传输，以确保玩家的互动；或是实施远程手术的外科医生需要卫星直播的即时反馈，否则会出人命。在这些情形下，速度会成为至关重要的因素，慢则意味着缺陷。所以作为卫星信号的商家，就应该不惜一切代价把钱花在提升卫星信号传输速度方面，这同时也是购买者最关注的产品特性。
然而，在某些情况下，速度快并不意味着好，甚至还会带来隐患。同样以卫星信号为例，在上个世纪90年代，美国的证券监管机构批准了电子股票交易，很多证券公司通过投资快速的交易系统、新型的计算机交易平台甚至昂贵的光缆线路减少交易数据的传输时间，尽可能地率先对股票买卖做出决策。然而后来他们发现，交易速度的提升并不意味着能够带来经营效益的提高。虽说股票的价格可以迅速地反映当前的最新行情，但短期内股价波动太大。在极端的情况下，如果股价在高速的自动交易程序推动下走得太过，最终必然会被反转。因此，在某些情况下，最好的策略反而是相比其他计算机稍晚一些进行交易。有些交易的最初几毫秒，计算机会少量买入或卖出，以试探其他交易商的反应，用人类有意识的延迟性的干预替代了计算机的高速运行。
其次，你要学会对拖延的优劣进行判断，避免非良性的拖延。对拖延优劣进行判断一个重要的标准便是与时间一致性的比较。比如说，我完全可以等到还款期限的最后一分钟支付信用卡账单，相对未来而言，今天的时间与金钱对我而言更加宝贵，因此我选择在还款期限的最后一分钟，而不是今天，支付信用卡账单的拖延就应该被视为是良性的。但如果我说自己一年之内要戒烟戒酒，但一年过去了，我却依然沉湎其中，我的这种拖延就是非良性的。
经济学家用“即时倾向”来描述人类的决策模型，意思是相对于将来的幸福，我们更加看重现在的快乐，因此不可避免地折现未来，缺乏对于未来代价的审慎思考。既然意识到了这种倾向，我们可以通过制定和执行一些规则来帮助自己在今天和明天之间做出更好的选择。比如可以通过用餐情况的跟踪实现节食减肥，通过对日常行为的跟踪也有助于提升对时间的管理。当我决定要推迟某项工作，我会首先给自己一个不可替代的理由，解释自己为什么不现在动手。然后我会在日程表上标明具体期限，以确保自己将来能够解决它。
最后，我们要学会运用“结构化拖延”实现对时间的高效利用。正如音乐家伦纳德·伯恩斯坦所说的：为了完成伟大的工作，有两样东西是必需的：一个计划，以及不太充足的时间。现实世界里，时间从来都是稀缺品，没有人可以面面俱到。如果能够有意识地去管理自己的拖延，筹划优先任务清单，实现拖延的结构化，也许可以实现从拖沓到高效的华丽转身。
此外，清单的应用不仅仅局限于多重任务的优先性排序中，在涉及步骤程序的项目中，一份清晰的清单能够将工作精简优化。更为重要的是，清单在某种程度上强调了延迟的必要性，让操作者不得不停下脚步去思考下一步的行动，清单成为了不同工作流程之间必要的减速带。
说到这儿，今天的内容就聊得差不多了。下面，我来简单总结一下今天与你分享的内容。
首先，我们说到了从生理学的角度，人类是可以做出慢决策的。人类所做出的决策，是大脑与心脏相互作用的结果，而心脏向大脑所反馈的信号中本身就有延迟的因素存在。
其次，我们说到了各个领域的顶尖人物都是利用了适当的慢决策才取得成功的。我们分别举了网球运动员与股神巴菲特的两个例子来说明：无论是下意识的直觉还是具有主观性的行为，都可以因延迟而受益。
第三，我们说到了慢决策在我们生活中的实践。我们举了一些生活中常见的例子，比如沟通时选择正确的开口时机，更容易被对方理解和接受；一定程度的延迟，会让道歉显得更加真诚；延迟得出结论，可以避免产生无意识的偏见；初次约会时不要急着确立关系，有意识地延迟，有助于创建更加长远的亲密关系。
最后，我们说到了慢决策与拖延症的区别，慢决策更像是一种主动性和策略性的拖延，而拖延往往是被动的，是一种懒惰的表现。我们决定是否进行延迟是要对时间和成本进行权衡，如果时间是第一位要求，那么就应该将延迟的时间降到最低；如果成本是更重要的因素，那么就不必操之过急，可以耐心等待，把握最理想的延迟时间。判断延迟的优劣则要与时间的一致性进行比对，不仅要着眼于眼下的快乐，更要思考未来的代价，在今天与明天之间做出最优的选择；除此之外，可以通过运用结构化拖延和清单实现对时间的高效利用。结构化拖延有助于我们将待办事项进行优先性的级别划分，将更宝贵的时间用于处理优先级更高的事项。清单的流程化为我们可能存在的激进设置了天然的缓冲空间，有助于我们养成三思而后行的好习惯。
撰稿：齐生 脑图：摩西 转述：孙潇