《大脑喜欢这样工作》 邓一丁解读

《大脑喜欢这样工作》| 邓一丁解读.mp3

你好，欢迎每天听本书，我是邓一丁。

今天我们来读一本自我提升类的书，书名叫《大脑喜欢这样工作》。这本书讨论的是，根据我们大脑的结构和运转规律，我们应该怎么工作才能事半功倍，让大脑更充分地发挥出潜力。

这本书还挺让我惊喜的，原因有两点。第一，书写得很好看。我是在假期里读完这本书的，本来是想读一点跟工作有关的东西，帮自己找找状态。没想到我抱着这样一种工具性的心态，翻开这本书，居然读得津津有味。我能从字里行间感受到作者对脑科学这个领域的兴奋，因为我做的也是知识传播类的工作，我知道他的这种兴奋劲是很珍贵的，这代表他有真东西，而且很愿意分享。这本书还有另一点让我惊喜的地方，就是它讨论的话题非常丰富，不限于办公室里的那点事。比如，我居然从这样一本基于脑科学的讨论工作方法的书里读到了一个关于文学的看法，让我眼前一亮，觉得找到了知音。作者的这个观点特别有趣：假如你想要提高你所在团队的工作能力，有一个好办法是和同事们一起，办一个文学阅读小组。这挺出人意料的，对吧？一会儿我们细说这背后的原理。

这本书的作者叫约翰·梅迪纳，他有学者和作家的双重身份。在学术方面，他是美国国家工程院的院士，任教于华盛顿大学，专业领域是和大脑相关的分子生物学。从他在学界获得的各种奖项来看，他是个很有才华的讲师，课讲得很有趣，很受学生的认可。我特别找了几个他公开演讲的视频看了看，确实很棒，他是个很有亲和力的胖乎乎的先生，讲起话来很兴奋，一会儿就气喘吁吁的，语言很风趣，也很有条理，难怪学生们喜欢他。在学术工作以外，梅迪纳还写了十几部脑科学的科普著作，其中最有名的一本叫《让大脑自由》，在《纽约时报》和亚马逊的畅销书榜上长期霸榜。这本书，得到听书也为你解读过，感兴趣的话，你也不妨去听一听。

在今天的这本《大脑喜欢这样工作》里，梅迪纳的核心主张是，我们的大脑是一件无比强大的工具，但在很多方面，尤其是在跟工作和商业有关的领域里，我们还远远没有学会以最佳的方式使用它。他在书的开头讲了一件事：

有一次，他给一群商学院的学生上课，讲脑科学，他开场就问了大伙儿一个问题：“为什么我们会有五根手指的手套呢？”讲台下鸦雀无声，学生们都不知道老师的葫芦里卖的是什么药。接下来，梅迪纳的回答更莫名其妙了，他说：“因为我们有五根手指啊！”学生们哄堂大笑，但还是不明白这傻乎乎的一问一答跟脑科学有什么关系。梅迪纳接着才切入正题，他说：“在人体当中，大脑和手，以及所有的器官，都各有各的特点，也各有各的用武之地。如果我们会从人体工学的角度给手设计五根手指的手套，那大脑也一样需要它自己的‘五指手套’。”换句话说，我们得根据大脑的特点，为它量身定制适合它的工作和生活方式，只有这样，才能把大脑的能力发挥到极致。

梅迪纳有哪些具体的建议呢？接下来，我们就展开说。梅迪纳的原书分为十章，讲了大脑的十条习性。我读下来，感觉十章内容相互串联，大致回答的是下面这三个问题：第一，如何设计自己的办公环境？第二，如何提高个人的工作能力？第三，如何搭建团队，与他人展开有效的合作？在接下来的解读中，我会选取原书中的精华内容，依次回答这三个问题。

好，我们开始吧。

头一个问题，我们先从最基本的硬件说起。我们来聊一聊，如何设计自己的办公环境？

在你上班的地方，你工作的环境是怎样的呢？你是拥有一间独立的办公室，还是和同事们共处在一个开放的办公区域里，一人一个工位？你感觉这样的办公环境给你带来了哪些便利和不便呢？

你可能听过一个理论，说开放的办公环境会鼓励同事们互相交流，既有助于高效地交换想法，又能让大家迅速地熟络起来。这的确是一种盛行的理论，现代的很多大公司也都遵循这个理论，把工区之间的物理隔阂取消掉，打造出一个开放的大平层。财力更雄厚的公司干脆直接盖起自己的写字楼，在楼体中央开辟出一片类似于广场的区域，在这里设置一些咖啡厅、健身器材之类的公共设施，让员工可以走出办公室，在更多元的环境里办公，或者举行非正式的聚会。

这些点子听上去好像很美好，实际的效果如何呢？它们真的能让员工更好地完成工作吗？研究人类行为的科学家们分析了一些大公司的数据，他们发现，事实与理想相去甚远。大约三分之二的员工都不愿意待在那些开放的区域里，他们宁愿窝在自己的办公室里；在那些打通工位的大平层里，员工们也总是设法和邻座的同事保持一点物理上的屏障，他们会在办公桌的两侧堆起高高的文件，或者摆放一盆茂密的绿植，把他人的视线隔开。

这是什么原因呢？为什么明明有多样的选择，大多数人还是愿意待在传统的工位上，给自己建造一座小堡垒呢？开放工区的理论，难道只是一个不切实际的幻想吗？

先不着急下结论。在今天的这本书里，梅迪纳带我们来到了一个神奇的地方，位于非洲坦桑尼亚的一座古老的环形山。按照当地的语言，这座环形山有一个好玩的名字，叫“恩戈罗恩戈罗”。这实际上是一座巨大的死火山的火山口，火山在几百万年前爆发以后，就在中央形成了碗状的山谷，面积足有260平方公里。有意思的是，古人类学家在这个“大碗”的内壁的高处发现了很多洞穴，洞穴里的遗迹显示，这里曾经是远古人类居住的地方。

为什么我们的祖先会集中地选择住在岩壁高处的洞穴里呢？古人类学家的解释是，因为这个地方恰好符合我们的生物本能对居住环境的两个最重要的偏好，也就是视野和庇护。

视野和庇护，这两个词都很好理解。所谓的“视野”，就是站得高望得远，恩戈罗恩戈罗火山口内壁高处的洞穴刚好能俯视下方广阔的平原，这就方便了住在洞里的人发现猎物、防范猛兽；而在危险降临的时刻，他们还能躲进洞穴深处，这就是“庇护”的含义。很显然，对视野和庇护不敏感的个体更容易死于食物短缺或是天敌的攻击。因此，在长期的自然选择过程中，这两种偏好就被写进了我们基因的深处。直到今天，我们在买房子的时候，房产中介还是会强调房子的视野开阔，这是房产的加分项；当然，视野再好，房间的隐私性也得高，小区的安保工作也要到位，这就是在满足我们对庇护的需求了。

了解了视野和庇护的重要性，我们说回办公环境的问题。到底是封闭的小格子间好，还是开阔的大平层好呢？梅迪纳说，当然是两者兼顾最好。在传统的办公室里，员工被包围在一米见方的格子间里，视野过于狭窄，当然会感到压抑；而现代的大公司却走向了另一个极端，让每个人都暴露在同事的注视下，每个人的一两句闲谈都会成为整个工区无法回避的噪音，这又会让我们感到不安全，注意力也时常被打断。在过于狭窄和过于宽阔的环境里，人都会感到焦躁，而焦躁会显著地降低大脑处理问题的效率。因此，梅迪纳建议我们，在设计自己的办公环境时，尽量在视野和庇护之间找到平衡。如果你的工位比较窄小，你可以申请换到靠窗的位置，或者时常站起来走走，看看远处，午休时间也尽量到户外开阔的地方放松一下；而如果你在大平层里发现自己无法专注地工作，那就摆几盆绿植，给自己营造一个相对私密的空间，这会帮助你的心神安定下来。

了解了“视野－庇护”理论，接下来，我们再来说说现代人的工作中越来越常见的一个场景，这就是视频会议。不知你有没有发现，“视野－庇护”理论本质上说的是一个视觉问题，它说的是，我们喜欢待在那些可以主动观看他人，又不会被动地被他人观看的地方。

按照这个标准，你觉得视频会议会是一种理想的办公场景吗？脑科学家发现，对于我们的大脑来说，视频会议是一个高耗能的场景。也就是说，和传统的办公室会议比起来，视频会议更容易让我们感到疲劳，人们也更容易走神、开小差，表面上一本正经地坐在摄像头跟前，其实已经打开了一个小窗口，在玩游戏了。

视频会议为什么会让我们感到疲劳，难以保持专注呢？你可能会想，这还是因为人们缺乏自制力，待在自己家里，开小差也没人发现，当然就管不住自己了。但从脑科学的角度来看，事情还真没有这么简单。脑科学家至少找到了三点原因，能够说明视频会议和我们大脑的运转规律是冲突的。这三点原因都和视觉有关。

第一，就像“视野－庇护”理论告诉我们的那样，我们不喜欢被别人长时间地注视。脑科学家测试过自然状况下我们对他人注视的敏感度，结论是，假如我们和一个人初次见面，对方注视我们的时间不足1.2秒就把视线移开了，我们会感觉遭到了对方的忽视；而假如对方盯着我们看的时间超过了3.2秒，我们就会感到恐慌，觉得自己身上或是身后有什么地方不对劲。这是一种本能的反应，对他人注视的敏感其实源于我们对周遭环境中潜在危险的机警。我说到这儿突然想到，咱们开玩笑说东北的朋友跟人生气了，有那么一句“你瞅啥”，这话还真不是凭空而来的，按照大脑的运作规律，没来由地盯着人家看，是会看得人心里发毛的。说回视频会议，在我们常用的视频会议软件的窗口上，通常会显示出所有参会者的实时图像，尽管在网络连接的另一端，每个人都只是盯着自己眼前的屏幕，但从窗口上来看，却好像是所有人都在木木地盯着我们。这种情况就会触发我们大脑里原始的报警系统，让我们感到无端的烦躁。

视频会议和大脑功能冲突的第二个理由发生在一种更极端的情况下，这就是当屏幕中央显示着发言人的大头像的时候。梅迪纳在书里告诉我们，对我们原始时代的祖先来说，看到一个人的大脸是极不寻常的经验，这代表要么我们和这个人非常亲密，要么就是和这个人起了严重的冲突。而这两种情况，都会在我们的大脑里激起一系列复杂的神经和生化反应。可是在视频会议里，这种情况却频频发生，我们的大脑就不得不分出一部分精力去平息这些多余的反应，这就造成了能量的耗散。

最后，视频会议还有一个让我们分神的地方，这就是我们总能在屏幕上看到自己的头像。脑科学家发现，我们每个人都会对自己的脸产生异乎寻常的关注。每当我们在镜子、水面、车窗、橱窗上看到自己脸的倒影，我们的视线总是会多停留一会儿。这倒不是自恋，只是一种正常的自我意识的表现。但在视频会议里，这就会带来一个麻烦，我们几乎是全程照着镜子开完了一场会议。你可以想象一下，在传统的办公室里，每个人跟前搁一面镜子，还得留神听别人说话，那显然是对参会者的注意力提出了更高的要求。

总之，视频会议这种办公场景和我们先天的大脑功能有不少冲突的地方，会让我们的大脑更加耗能，也更难保持专注。不过好在，要想解决这个问题，也并不困难。梅迪纳说，既然造成干扰的主要都是视觉信息，那不妨就把视觉信息屏蔽掉。根据脑科学家们的测试，关闭视频，完全使用语音来进行线上沟通，要比视频会议的效率高出不少。人们更容易在会上保持专注，在会后对关键信息的记忆也更加牢固。

开会的时候关上摄像头，这个提议听起来可能有点反直觉。尤其是对团队的领导者来说，本来就担心大家开小差，这下连人脸都看不到了，心里岂不是更没底了？如果你有这样的担心，梅迪纳建议你在会前准备一份预告会议要点的文档，分发给大家；在会上，你也可以尽量自然地引导每个人发言。这一方面是为了确保参会者的参与度，另一方面也能保证切实地传达和参会者有关的信息，除此之外，还能让每个发言者都感到自己的意见受到了尊重。

梅迪纳在书中专门讨论了视频会议的问题，是因为他预测这种办公场景在未来的职场生活中会越来越普遍。这是因为远程办公可能成为一种趋势。和传统的线下办公相比，远程办公能给公司省下大笔租用办公场地的资金，而且过去几年的调查数据还显示出一个或许有些出人意料的情况，这就是远程办公并没有降低大部分白领工作的生产力，尤其是在创意类的行业里，居家办公不仅没有降低工效，反倒显著提高了人们的工作产出。

当然，这并不是说远程办公没有给我们带来新的挑战。梅迪纳认为，未来的工作者可能要学会在自己的家中布置出一个理想的办公空间。设计办公空间的能力甚至可能成为一项必备的职业素养。这或许就是他在书中花了不少篇幅专门讨论办公环境的原因。

那么，关于理想的居家办公环境，脑科学能给我们什么有益的提示呢？梅迪纳在书中重点讨论的一个主题是，颜色。脑科学已经证实，人类的大脑会对不同的颜色做出十分敏感，并且差异极大的反应。在所有的颜色中，能够对我们的工作状态形成正面影响的主要有两种，分别是绿色和蓝色。绿色可以有效地降低人们心中的焦虑感，缓解工作带来的压力，让我们的大脑处于更轻松，也更有创造力的状态。而蓝色可以帮我们消除疲劳，保持工作所需的兴奋感。学者们推测，这可能是因为在远古人类的生存环境中，植物叶片中的绿色是水源的象征，而蓝色是只有在晴朗的白天才能看到的天空的颜色。也就是说，在我们祖先的经验里，绿色代表的信息是，不用发愁，你身边就有水可以喝，而蓝色的意思是，今天是个好天气，天亮了，该抖擞精神出门打猎了。经过数十万年的进化，这些帮助祖先更好地生存下来的经验已经刻在了我们的基因里，我们的大脑对绿色和蓝色的积极反应也就稳定了下来。因此，当你在家中设计一个专门用来办公的环境，或者在公司里布置你的工位，你都可以试试多摆几件绿色和蓝色的物件，尤其是绿意盎然的盆栽。在忙碌的间隙盯着这些物件发一会儿呆，你可能会发现，心中的紧张和疲惫都会一扫而光。

我们花了不少时间讨论理想的办公环境，下一个话题，我们来聊聊，如何借助脑科学的知识，提高自己的工作能力。我从梅迪纳的书中学到了一个小技巧，这就是对自己每天的任务进行清晰的日程控制。

所谓的“日程控制”操作起来非常简单，你需要在手边准备一张纸条，从你坐在办公桌前算起，给自己设定日程列表。比如，从上午9点开始，你要回复积压的工作邮件，用时大约是两小时。只要包含任务内容、预计用时和起始时间这三个要素，就算是一条完整的日程了。

这个做法听上去似乎完全没有技术含量，它能有什么作用呢？我自己体验了一周的时间，我的感觉是，从没对生活有过这么强的掌控感。从前我为了提高自己的工作效率，也读过不少书，书里介绍了很多分解任务流程的方法。对照那些方法，我可以把一件抽象的大任务分解成具体的操作步骤，可是接下来，我落实这些步骤的过程却总有一点失控。表面上看，我确实在按部就班地推进任务，可实际花费的时间却总是莫名其妙地比我预计的更多。到了后期，我还是会陷入焦虑的赶工状态。等到整个任务完成了，我想复盘一下究竟是哪里耽误了时间，却又因为没有留下清晰的记录，只能得出一个含含糊糊的结论。在处理下一个任务的时候，这个不太理想的过程大概率还会重复一遍。

我不知道我说的这些情况会不会让你产生一点共鸣，我希望没有，希望你在工作中始终是游刃有余的。不过假如你也有过类似我这样的困扰，那日程控制真的可以帮上大忙。仅仅是记录下一天里完成每一件任务的时间段，我就对手头的工作有了相当真切的手感。当一天的工作结束时，我也会对下一天需要的工作状态有个大致的预期。而且，眼看着自己这一天里宝贵的清醒的十几个钟头花在了各样的事情上，我会产生一种健康的紧迫感。这就好像记账的人会珍惜金钱，记录日程的人也会更加珍惜光阴。

从脑科学的角度讲，日程控制为什么会奏效呢？梅迪纳在书里有个相当精妙的总结，他说，让我们的大脑宕机的不是压力本身，而是我们面对压力时的失控感。换句话说，接手一件困难的任务并不可怕，可怕的是我们没能把千头万绪的工作转化成线性的日程。而只要你完成了日程控制，接下来要做的就像是日本古代的剑圣宫本武藏的那句名言：“即使面对千军万马，你要斩杀也只有面前一人。”这种化繁为简的思维会带给你清晰的视野和极强的掌控感，你的大脑也就不会在不确定的焦虑中耗散能量，可以安定、专注地处理手头的事情了。

当然，在现代的职场上，我们很难只通过个人的努力来达成事业的成就。团队协作才是更有效，也因此更为常见的工作方式。在剩下的时间里，我们就来说说，脑科学给团队协作带来了哪些启示。

梅迪纳的这本书里有个比喻给我留下了很深的印象。他说，一个高效能的团队就好比一只风筝。风筝怎么才能高高地飞起来呢？答案是要靠两个力的作用，一是聚力，二是张力。所谓的“聚力”，就是这只风筝足够结实，组成它的材料坚固地结合在一起，不会被风吹破；而所谓的“张力”，却又要求风筝的迎风面充分地展开，各个边角互相拉扯，要是风筝只有聚力而没有张力，就会被揉成一个纸团，反倒飞不起来了。

这个比喻具体是什么意思，接下来咱们就展开说说。首先是聚力，这个聚力指的当然是团队的凝聚力。从脑科学的角度，哪些因素可以提升团队的凝聚力呢？美国麻省理工学院有位学者组织了一场大规模的群体行为实验，让700名被试组成各种形态的团队，测试他们完成任务的能力。她发现，有两项要素对团队的凝聚力至关重要：第一，团队成员要能读懂彼此发出的社交信号；第二，团队成员在讨论的时间里可以轮流发言。

这里说的“能读懂彼此的社交信号”，说白了，就是要有“眼力见”，能够理解别人的话语、表情、动作中隐含的微妙的情绪。缺乏这种能力的人经常会当众侃侃而谈，但谈到的内容却只是在自我炫耀，或是在发表武断的见解，哪怕说出口的话有些明显冒犯了他人，也察觉不到。而擅长察言观色的人往往会在表达中充分地照顾到每一位倾听者的感受，并且能从他人的反应中准确地判断他们的态度。有位心理学家把这种能力称为“社交敏感度”，经过复杂的测算，在社交敏感度上得分较高的团队凝聚力更强，完成任务的质量也更高。

除了社交敏感度，另一项影响团队凝聚力的关键因素是团队成员是否能在讨论中轮流发言。与此相对的是团队的部分成员，尤其是领导者，在讨论中占据了过多的分量，并且有打断别人发言的习惯。为了测量发言受到干扰的程度，研究人员在被试团队举行会议的过程中，测量相邻两个人发言之间的时间间隔。正常的时间间隔在半秒钟左右，而被人打断的时间间隔则记为零。实验的结论是，会上发言的时间间隔越短，会议的讨论效率就越低，参会者表达意见的意愿也随之降低，导致团队的工作能力低下。

团队的凝聚力和社交敏感度，以及在会上发言时被打断的频率相关，这两点其实都很好理解。社交敏感度高的人更容易理解他人行为背后的心理、意图和动机，也就更能有效地协调整个团队的行动逻辑。而当每一位团队成员都能完整地表达自己的观点，并得到其余成员的倾听，他们也就自然而然地感到自己的意见受到了重视，并因此感到安全，对团队合作至关重要的信任由此便能建立起来。顺便一提，研究人员还发现，当有更多的女性成员加入一支团队，团队的凝聚力总会变得更强。这是因为从统计数据上看，女性的社交敏感度通常高于男性，而她们打断他人发言的频率通常也较低。

看来，要想让你所在的团队获得更强的凝聚力，你有两个明确的抓手，一是建立良好的会议秩序，减少发言被打断的情况；二是增强团队成员的社交敏感度。第二点听起来好像还是有点抽象，梅迪纳在书里给了我们一个可以实际操作的建议，有意思的是，这个建议居然和文学有关。梅迪纳说，你可以尝试在团队里发起一个文学阅读兴趣小组，定期和同事们共读一部经典的文学作品。

为什么文学能增强人们的社交敏感度呢？梅迪纳说，这是因为，好的文学就像是人类心灵的“飞行模拟器”。所谓的“飞行模拟器”，是飞行员在受训阶段使用的一种虚拟的软件。在软件的操作界面上，飞行员能够在完全安全的条件下体验驾驶真实飞机的感受。好的文学也可以被看作社交生活的模拟器。优秀的作家往往具有洞察人心的能力，他们能通过丰富的细节，在情节的推进过程中，展现人物真实、立体的人格。而我们在阅读这类文学作品的过程中，也能跟随作家的指引，代入角色的处境，在不知不觉间完成一次深度的换位思考。从心理学上讲，这正是培养社交敏感度的理想训练。

说到这儿，我们了解了增强团队凝聚力的两种方式。但在梅迪纳看来，仅仅拥有凝聚力，还不足以形成一支能打胜仗的团队。在我们刚才提到的风筝的比喻里，还有一项关键的要素，这就是团队内部的张力。

所谓的“张力”，是指团队成员具备独立思考的能力和在一定程度上坚持己见的自由。缺乏张力的团队内部很容易结成铁板一块的统一意见，非但看不到潜在的机会和风险，还会形成排除异己的恶劣风气。这样的团结实际上是一种自我蒙蔽，往往会让团队加速驶向失败的深渊。为了避免这种情况，梅迪纳建议团队的领导者要有意识地吸纳不同年龄、不同性别、不同专业背景的成员，增强团队的多样性。这样一来，每位成员在坚守各自的棱角的同时，也就为团队这只风筝撑起了坚固的框架，团队也才拥有了迎风起飞的保障。

好，到这里，我们已经了解了《大脑喜欢这样工作》这本书的精华内容。简单做个总结：

《大脑喜欢这样工作》的作者是美国的分子生物学家约翰·梅迪纳。他的这本书从脑科学的角度给现代的职场人提出了一系列实用的建议。

我们首先谈到了为自己设计办公环境的方法。梅迪纳在书中介绍了“视野－庇护”理论，认为理想的工作环境需要在视野和庇护之间找到平衡。基于相似的原理，他也指出了视频会议和人类大脑功能的冲突之处，并建议我们在远程办公中采用纯音频的形式进行沟通。此外，他还建议我们在布置自己的办公环境时引入更多的蓝色和绿色元素，从脑科学的角度讲，这两种颜色能帮助我们缓解工作带来的压力和疲劳感。

接下来，我们介绍了一种提高个人工作效率的方法，这就是进行严格的日程控制。日程控制是一种操作简便的任务管理方法，它可以帮助你建立对工作乃至于生活中各类事务的掌控感。

最后，我们谈到了搭建高效团队的方法。根据脑科学家的研究成果，团队成员的社交敏感度，以及能否在会议上轮流发言，决定了团队的凝聚力。而在凝聚力以外，一支理想的团队还需要具备多样性带来的张力，这才能避免形成死板的一致性，维持团队的活力。

以上就是本期听书的全部内容。你可以点击音频下方的“文稿”，查收我们为你准备的全文和脑图。你还可以点击右上角的“分享”按钮，把这本书免费分享给你的朋友。当然，我也非常推荐你去读一读原书，在得到电子书，你就可以找到这本书的完整版。恭喜你，又听完了一本书。

划重点

1.根据“视野－庇护”理论，理想的办公环境需要兼顾开阔的视野和相对封闭的空间带来的安全感。在设计办公环境时，你可以引入更多绿色和蓝色的元素，帮助你缓解压力和疲劳。

2.对每天的工作进行日程控制可以有效提高你对任务的掌控感。

3.在团队协作中，准确识别他人情绪的能力可以有效提升团队的凝聚力，进而提高工作效率。要想培养这种能力，你可以尝试通过文学阅读来进行深度的换位思考。